近年、美術館や博物館といった文化施設では「DX（デジタルトランスフォーメーション）」が重要なテーマとなっています。社会全体でデジタル化が進み、利用者はスマートフォンによる予約やオンラインでの情報収集を当たり前に求めるようになりました。

一方で、美術館は人手不足や収益確保、資料保存といった課題を抱えており、その解決策としてデジタル技術の活用が期待されています。

本記事では、美術館DXとは何か、その背景やメリット、実際の事例や進め方を整理して解説します。さらに、最初の一歩として効果を発揮しやすい「チケット販売のデジタル化」についても紹介します。